Теоретические основы анализа внешней среды компании

Анализ в маркетинге – это процесс получения выводов из собранной и надлежащим образом сгруппированной, структурированной и обработанной информации. Маркетинговый анализ призван выявить и охарактеризовать тенденции и закономерности состояния и развития рынка, оценить приемлемый уровень риска маркетинговой деятельности, осуществить на научной основе управленческие действия, создать базу регулирования рыночных процессов. Маркетинговый анализ создает предпосылки разработки стратегии предприятия [7, с. 88].
Внешняя среда компании – это совокупность факторов (условий и организаций), оказывающих воздействие на деятельность данной компании. Принято выделять факторы косвенного (макросреда) и прямого (микросреда) воздействия. Под микросредой понимается ближайшее (фирменное) окружение, непосредственно влияющее на деятельность предприятия: это потребители, конкуренты, поставщики и посредники. К основным факторам макросреды относятся экономические, политические, социально-демографические, культурные и технологические факторы. Сюда же относят научно-технические, природно-климатические, этнографичесике, религиозные и все остальные факторы внешнего мира, которые могут оказать какое-либо косвенное воздействие на предприятие.
Влияние и макро-, и микросреды на предприятие может быть как позитивным, так и негативным [12, с

. 45]. Во внешней среде присутствуют как угрозы, подстерегающие компанию в процессе ведения бизнеса, так и возможности, которые ей предоставляются. Во внешней среде компании угрожают конкуренты, недобросовестные поставщики, быстро изменяющееся налоговое законодательство, социальные катаклизмы и многое другое. Кроме этого, компанию поджидают покупатели, а также имеются или не имеются достаточные для ведения бизнеса ресурсы.
Анализ внешней среды – это процесс стратегического управленческого анализа, предназначенный для контроля факторов, внешних по отношению к организации, с целью определения возможностей и опасностей. Анализ внешней среды предприятия является важнейшим элементом стратегического управления и планирования [4].
Важнейшее направление анализа внешней среды – это выявление и понимание существующих и потенциальных возможностей и угроз, с которыми сталкивается предприятие. Возникновение возможностей обусловливается тенденциями или событиями, способными при условии правильной с точки зрения стратегии реакции привести к значительному росту объема продаж и прибыли. Угрозы – это тенденции или события, которые при отсутствии на них стратегической реакции могут привести к значительному снижению объема продаж и прибыли.
Анализ микросреды включает в себя анализ конкурентов, анализ потребителей, анализ рынка и анализ рыночного окружения