Маркетинговый план проекта

Бизнес-план по введению нового вида услуги - "Консалтинговых услуг по бухгалтерскому учету".
На рынке г. Москва много компаний, которые предоставляют различные консалтинговые услуги. Чтобы завоевать своего клиента, необходимо грамотно спланировать и провести рекламную кампанию. Для более полного изучения рынка и деятельности подобных компаний необходимо провести анализ своих конкурентов.
Для этого составим таблицу 2.3.
Таблица 2.3 - Анализ основных конкурентов ООО "Альфа-Омега"
Конкурентные преимущества "Альфа-Омега" "Прометей" "Балиот" "Центр
Консалт"
1.Опыт работы Более 4 лет Более 5 лет Более 13 лет Более 10 лет
2.Режим работы и месторасположение Удобные Удобные Удобные Удобные
3.Ассортимент Ограниченный ассортимент Широкий ассортимент Широкий ассортимент
Ограниченный ассортимент
4.Уровень цен Средний Высокий Средний Высокий
5.Скидки и акции Предусмотрены скидки на некоторые виды услуг Скидки постоянным клиентам от суммы заказа Скидки от 10 до 40% постоянным клиентам Скидки до 30% постоянным клиентам
6. Качество услуг и сервиса Высокое Высокое Выше среднего Высокое
Из данных таблицы 2.3, видно, что все Компании-конкуренты существуют достаточно долго на рынке консалтинговых услуг, у них удобный график работы и широкий ассортимент предлагаемых услуг, хорошая репутация среди клиентов, доступные цены.
Согласно таким позициям конкурентов, внедрение нового вида услуг в компании является выгодной для клиентов и конкурентоспособной по многим параметрам. Учитывая показатели конкурентов, развитие новых видов услуг в ООО «АЛЬФА-ОМЕГА», обеспечит более благоприятные позиции этой фирмы на соответствующей сегменте рынка.
Для проведения SWOT-анализа ООО "Альфа-Омега" необходимо, в первую очередь определить возможности и угрозы фирмы.
К возможности можно отнести следующие:
- развитие новых сегментов рынка консалтинговых услуг;
- более эффективное распределение профессиональных компетенций, в том числе и самого персонала;
- более доступные цены для увеличения количества продаж;
- сотрудничество со наиболее выгодными партнерами для расширения каналов сбыта предоставляемых услуг;
- сотрудничество с банками для расширения спектра услуг, в том числе развитие сети компании.
В итоге выделим наиболее значимые возможности:
- рост репутации и соответственно известность на рынке данной сферы деятельности и отрасли;
- выход на новые рынки сбыта;
- постоянное расширение спектра услуг с учетом тренда на рынке;
- увеличение темпов роста рынка.
К угрозам рынка отнесем следующие:
- сложный процесс прогнозирования рынка;
- в связи с изменением рынка необходимо периодически менять технологию работы, ассортимент, кадровый состав, оптимизировать структуру фирмы;
- зависимость от внешних факторов, что может сказаться на финансовых результатах деятельности фирмы.
Важнейшими угрозами для нашей фирмы, которые требуют немедленного устранения:
- давление со стороны конкурентов;
- высокий уровень конкуренции,
- влияние внешних факторов: партнёров и потребителей.
Таблица 2.4 - SWОТ-анализ деятельности с учетом нового вида услуг
Сильные стороны проекта Слабые стороны проекта
Своевременное предоставление услуг;
возможность сокращения сроков оказания услуг;
Расчет посредством различных форм платежей;
Система скидок для клиентов;
Наличие правдивых отзывов клиентов;
Качественное обслуживание;
Широкий ассортимент предоставляемых услуг

. Невыполнение условий договора заказчиком (несвоевременная оплата и т.д.);
Сложная организация системы внутреннего контроля на предприятии.
Отсутствие веб-сайта, площадок в социальных сетях.
Возможности проекта Угрозы проекта
Возможность привлечения к сотрудничеству уже имеющихся клиентов;
Потенциал обслуживания крупнейших организаций региона. Рост числа конкурентов на рынке;
Высокая текучесть кадров.
Отметим сильные и слабые стороны проектируемой компании (отдела).
К сильным сторонам подразделения отнесем следующие:
- оптимизация затрат при введении новой услуги в деятельности компании ООО "Альфа-Омега";
- корпоративная система взаимодействия, обмен опытом внутри компании;
- отработанные единые технологии, и быстрое управление изменениями в них в зависимости от меняющихся условий рынка;
- единые стандарты на услуги предполагают оптимизацию и минимизацию затрат;
- развиты большинство популярных направлений и сегменты рынка.
К слабым сторонам можно отнести следующие:
- неизвестность ситуации на рынке и потребителей на рынке, но это не слабая сторона конкретной компании, а отрасли консалтинга в целом.
- текучесть кадров, которая всегда высока даже при условии стабильности рынка.
Консалтинг - именно тот бизнес, который лучше развивать посредством Интернета. Обозначим основные направления деятельности при запуске рекламной кампании.
В соответствии с данными задачами были выбраны следующие инструменты рекламной политики продвижения услуг, адаптивные стратегии управления маркетинговой деятельностью ООО "Альфа-Омега":
1. Размещение транспарантов-перетяжек по городу.
2. Интеренет-реклама – размещение баннеров на тематических сайтах, контекстная реклама, реклама в E-mail рассылках.
3