Социально-психологические и педагогические аспекты в содержании управленческих решений

Социально-психологические аспекты принятия решений направлен на выявление того, как люди производят свой выбор. В любой ситуации человек может по-разному реагировать на сложившуюся ситуацию, в том числе оказание положительных и негативных факторов сказывается на его выборе.
К внешним факторам можно отнести условия физической и социальной среды деятельности руководителей: характер задач, объем и качество информации, техническая оснащенность, компетентность персонала.
К внутренним факторам относятся определенные личностные качества руководителя, в том числе свойства нервной системы, воспитания, умений, навыков, привычек, опыт деятельности. Поэтому можно сказать, что существует определённое количество причин, которые влияют на процесс принятия решений.
Сюда можно отнести и творческие способности, функциональную устойчивость, склонность к риску. Также отрицательные качества - плохая память, не развитое воображение, недостаток опыта. Процесс принятия решений зависит от волевого акта, то есть от собственной воли руководителя, которую он привлечет для достижения поставленных целей и задач.
Данный процесс происходит при определении таких психических процессов, как когнитивность, эмоциональностью, мотивационные качества

.
По мнению В.А. Смирнова, большое влияние на разработку управленческого решения оказывают такие качества руководителя, как практицизм, оптимизм и пессимизм.[20, с. 321]
При принятии решения руководитель проходит ряд определенных операций от мысленного продумывание разнообразных вариантов разрешения проблем до введения данных решений до исполнения. Поэтому существует этические аспекты управленческого решения:
решение как процесс от незнания к знанию;
личностный профиль решения: совокупность индивидуальных особенностей руководителя;
взаимодействие людей, участвующих в процессе принятия решения (те, кто готовит решение, чьи интересы оно затрагивает, и кто его исполняет);
восприятие решений исполнителем: оно должно быть психологически обоснованным и понятным;
программа деятельности исполнителя.
По мнению А.Г. Ковалева важнейшими этапами принятия управленческого решения являются начальные, так как они связаны со сбором информации и ее распределением и соотнесением.
После того, как руководить дал распоряжение о выполнения принятого решения, он ждёт обратную связь от персонала. Во-первых, это необходимо для того, чтобы руководитель получил объективную оценку фактического состояния дел, во-вторых - руководителю необходимы сравнительные данные о степени выполнения его решения