Управленческая культура и ее виды

Следует выделить тот факт, что достаточно большое внимание в литературе по вопросам эффективного корпоративного управления, уделяется вопросам определения сущности управленческой культуры. В связи с этим актуальным становится исследование ее сущности.
В наиболее общем виде управленческая культура чаще всего рассматривается с точки зрения субъекта управления – конкретных сотрудников, осуществляющих свою деятельность в организации. Так, в работе П.Милютина, В. В. Кузнецова, Е. Л. Кумунджиевой, А. П. Позднякова управленческая культура отражает уровень культурного потенциала человека, а также его готовность к усваиванию новых ценностей и задач.
Можно выделить и тот факт, что управленческая культура представляет собой интериоризированный социальный опыт человека, который выражается через различные виды управленческой деятельности, в том числе и реализации творческого потенциала каждого отдельного сотрудника. При этом управленческая культура включает в себя и систему взаимоотношений между управленческими катарами и персоналом

.
Как и любой другой элемент управления деятельностью предприятия, управленческая культура характеризуется наличием определенной структуры, которая включает в себя совокупность компонентов. Для большей наглядности они представлены на рисунке 3.
Рисунок 3 – Основные компоненты управленческой культуры предприятия
Представленные на рисунке компоненты позволяют обеспечить высокую эффективность управления взаимоотношениями между руководством и персоналом организации, а также формирует дополнительные условия для роста качества отдельных управленческих процессов. Важно выделить и тот факт, что все компоненты тесно взаимосвязаны между собой, в связи с чем они не могут существовать отдельно друг от друга.
Также в литературе по вопросам эффективного управления управленческой культурой выделяется несколько основных видов управленческой культуры. В связи с этим проиллюстрируем их с использованием таблицы 2.
Таблица 2 – Основные виды управленческой культуры
Виды культуры управления Разновидности культуры управления
Информационная Культура работы с документами
Культура разработки форм документов, использования стандартных форм
Культура деловой речи
Культура сбора, обработки, хранения, выдачи и передачи информации
Организационная Культура организации рабочих мест работников (персонала)управления
Культура подготовки и проведения совещаний, заседаний, собраний
Культура контроля, проверки, аудита
Культура организации приема посетителей
Культура разработки и использования регламентов, норм, нормативов, стандартов
Социальная Культура производственной среды в аппарате управления
    Культура содержания помещений
Культура обслуживания рабочих мест работников управления
Культура социальной защиты персонала
Экономическая Культура предпринимательства, бизнеса
Культура хозяйствования
Культура экономического партнерства
Культура экономического (финансового) аудита, анализа
Социально-психологическая Культура общения между руководителями, подчиненными, руководителями и подчиненными
Культура ведения разговоров по телефону
Культура деловой одежды
Культура ведения деловых переговоров
Правовая Культура использования руководителями прав, полномочий, власти
Техническая Культура использования организационных и технических средств управления
Представленные в таблице виды управленческой культуры являются наиболее общими и применяются в практике деятельности многих предприятий и организаций в РФ