Управление оптимизацией логистической деятельности компании

Для того, чтобы оптимизировать логистические бизнес-процессы предприятию необходимо провести проблемный анализ. В проблемной диагностике оценивается текущая деятельность подразделений логистики, где выполняются подобранные в экспресс-диагностике частичные функции обслуживания.
Результатом проблемной диагностики должно быть выявлено ​​качество выполнения рассматриваемых функций и позиционирование подразделения логистики предприятия в матрице определения характера организационных изменений. По результатам углубленной диагностики принимается окончательное решение об оптимизации логистики предприятия и выбора его образа.
Анализ качества выполнения отдельных функций обслуживания подразделениями логистики предприятия позволяет выявить частичные функции обслуживания основного бизнес-процесса, которые необходимо оптимизировать, а также выбрать способ реорганизации производственной логистики предприятия.
В качестве средств обоснования оптимизации производственной логистики и выбора основных способов управления целесообразно рассматривать не только показатели деятельности подразделений логистики с точки зрения взаимодействия с основным бизнес-процессом, но и показатели упорядоченности деятельности подразделений логистики, характеризующих способность обеспечивать долгосрочное и эффективное функционирование подразделений логистики через положительное согласованное развитие ключевых сфер ее деятельности (производственно-технологической, кадровой, управленческой) (табл. 2).
Таблица 2 – Составляющие, определяющие уровень качества выполнения отдельных функций обслуживания основного логистического бизнес-процесса производственного предприятия
Составляющие Значение
Производственно-технологическая поддержка и развитие современного уровня техники и технологий, применяемых при выполнении отдельных функций обслуживания основного производства предприятия
Кадровая поддержание низкого уровня текучести кадров, высокого профессионального уровня персонала подразделений логистики предприятия
Управленческая поддержка эффективного и рационального аппарата управления подразделения логистики предприятия
В ходе диагностики необходимо оценить состояние технической оснащенности основного производства, поскольку его уровень влияет на сложность вспомогательных и обслуживающих работ, выполняемых подразделениями логистики предприятия

. Анализ действующего программного обеспечения позволит оценить возможности транспортировки информационной базы между службами предприятия, оценить оперативность тиражирования внутренних распоряжений, а также наглядность форматов внутренней и внешней отчетности предприятия.
Оценка системы внутренних стандартов предприятия позволит сделать вывод о систематизации функций по улучшению качества деятельности подразделений производственной логистики.
Таким образом, проблемная диагностика позволяет выявить «узкие места» в реализации частичной функции обслуживания подразделением логистики предприятия, а ее результаты окончательно указывают на необходимость реорганизации производственной логистики.
С этой целью предлагается использовать матрицу определения характера организационных изменений в производственной логистике, от которого зависит способ реорганизации (рис. 3).
Качество выполнения частичной функции обслуживания, баллы
Высокое (выше 4 баллов) Поле 1
Деловая реорганизация Поле 2
Природная реорганизация Поле 3
Природная реорганизация
Среднее (от 3 до 4 баллов) Поле 4
Деловая реорганизация Поле 5
Деловая реорганизация Поле 6
Природная реорганизация
Низшее (менее 3 баллов) Поле 7
Кризисная реорганизация Поле 8
Кризисная реорганизация Поле 9
Кризисная реорганизация
Низкое (меньше 3 баллов) Среднее (от 3 до 4 баллов) Высокое (выше 4 баллов)
Влияние микросреды предприятия на качество выполнения частичной функции обслуживания, баллы
Рисунок 3 – Матрица определения характера организационных изменений в производственной логистике
Данная матрица показывает взаимосвязь между уровнем качества выполнения частичной функции обслуживания подразделением производственной логистики предприятия, уровнем влияния внешней среды подразделения, то есть микросреды предприятия вообще