Внедрение биометрических технологий в банках России

Отечественные банки стали активно использовать биометрические данные в своей работе. Все крупные банки используют голосовые технологии в call-центрах, технологии распознавания лица при повторном обращении клиента непосредственно в отделениях банка, сканирование отпечатков пальцев при использовании мобильного приложения и доступа к своим банковским ячейкам (данная функция поддерживается не на всех телефонах) [13].
В 2017 году один из ведущих банков России ВТБ24 запустил пилот по подтверждению личности с использованием фотографий, а также голоса клиентов. Порядка 1000 человек воспользовались данной функции и в мобильном приложении данного банка записали свои голоса и отправили фотографии, с которыми происходило сравнение при разговорах и селфи при идентификации [9]. Данную технологию ВТБ24 планирует применять при подтверждении крупных денежных сумм с использованием мобильного приложения. Мошенники не смогут использовать ранее подготовленные видео и аудиозаписи, так как клиента попросят произнести уникальную комбинацию цифр.
Для того чтобы воспользоваться данным сервисом, клиенту необходимо будет прийти в отделение банка и оставить свою эталонную аудиозапись голоса [23]. В дальнейшем происходит автоматическое сравнение эталонного голоса для идентификации клиента, либо запрашивать иные дополнительные данные.
В конце 2017 года банк «Открытие» официально запустил в своем мобильном приложении услугу по переводу денежных средств по фотографии клиента. Таким образом, данный банк стал первым в мире банком, который запустил данную услугу. Данная функция стала возможной благодаря уникальной технологии нейросетевой системы распознавания лиц, позволяющая с минимальной погрешностью идентифицировать пользователя по его биометрическим данным

.
Тестирование новой функции происходило с 2016 года по май 2017, когда прототип данной услуги был представлен на международной выставке «Cоnnect:ID».
В настоящее время перевести денежные средства по фотографии можно абсолютно с любого банка России в адрес клиента банка «Открытие», которые ранее были сфотографированы непосредственно в отделениях банка либо при получении карты курьерским способом.
Помимо этого в 2017 году дочерний банк ВТБ24 «Почта банк» стал использовать биометрические данные в процессе идентификации сотрудников банка. Так, для входа в CRM-систему банка необходимо ввести не только логин и пароль, но и пройти биометрическую идентификацию [24]. По принципу работы технология такая же, как и для клиентов данного банка. При первом входе в систему загружается эталонный снимок сотрудника, с которым в дальнейшем происходит сравнение фотоизображения в процессе получения доступа к бизнес-приложениям банка. Такая система не позволит мошенникам войти в информационную систему от имени сотрудника банка, предварительно узнав их логин и пароль [11].
Банки активно внедряют биометрические технологии в целях предотвращения мошеннических действий и повышения удобства для клиентов (отсутствие необходимости личного обращения для совершения ряда финансовых операций).
В 2018 году произошло внедрение механизма удаленной идентификации на финансовом рынке, что явилось важным стимулов для развития и массового использования биометрических технологий в Российской Федерации.
В соответствии с Федеральным законом от 31.12.2017 № 482-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» банки смогут дистанционно открывать счета (вклады), предоставлять кредиты и осуществлять переводы без личного присутствия клиента с использованием его биометрических данных и Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Сегодня для того, чтобы открыть счет, клиенту необходимо обратиться в отделение банка или встретиться с его представителем