Анализ невербальных средств общения учителя иностранного языка

Цель проведения констатирующего этапа эксперимента: анализ невербального сопровождения речи учителя в обучении школьников иностранному языку.
Задачи констатирующего этапа эксперимента:
Подобрать и модифицировать в соответствии с требованиями экспериментальной работы методики для анализа невербального сопровождения речи учителя в обучении школьников иностранному языку.
Организовать и провести диагностическое исследование невербального сопровождения речи учителя в обучении школьников иностранному языку.
Провести сравнительный анализ полученных данных.
База исследования: ВПИСАТЬ
Испытуемые: в исследовании принимали участие учителя иностранного языка в общем количестве – 10 педагогов. Возраст испытуемых составил от 25 до 38 лет, испытуемыми выступили лица женского пола.
Также участие принимали учащиеся в возрасте от 15 до 17 лет – пять испытуемых, которые выступили экспертами в рамках анализа невербального сопровождения речи учителя в обучении школьников иностранному языку.
Методики исследования:
Невербальная коммуникация. Тест: «Что говорят вам мимика и жесты»? (Е.Н. Скаженик).
Цель – определить представление педагогов относительно невербальных коммуникаций.
Ход исследования: испытуемым предлагается ознакомиться с 20 вопросами и выбрать к каждому вопросу тот вариант ответа, который в большей степени отражает позицию опрашиваемого.
Методика экспертной оценки невербальной коммуникации (А.М.Кузнецова).
Цель – проанализировать роль невербальных средств или «языка тела» в процессе общения у учителей иностранного языка.
Ход исследования: экспертам предлагается проанализировать невербальное поведение учителей с позицию 11 вопросов. По итогам анализируются все ответы экспертов,и выводится среднее значение.
Беседа с учителями иностранного языка (Приложение 1).
Цель – определить особенности применения педагогами невербальных средств общения.
Ход исследования: беседа проводится с педагогами индивидуально. Беседа базируется на применении заранее подготовленных вопросов.
Представим и проанализируем полученные данные.
Невербальная коммуникация. Тест: «Что говорят вам мимика и жесты»? (Е.Н. Скаженик).
Цель – определить представление педагогов относительно невербальных коммуникаций

.
Рис. 1 Уровень представлений педагогов относительно невербальных коммуникаций
Исходя из данных рисунка 1, стоит отметить, что более половины опрошенных педагогов имеют средний показатель представлений относительно невербальных коммуникаций – 70%. Такие учителя иностранного языка свободно анализируют особенности невербального общения окружающих, испытывают удовольствие в процессе наблюдения за мимикой, жестами других людей, но не могут в полной мере использовать полученную информацию на практике, то есть педагоги в процессе взаимодействия с другими субъектами учебно–воспитательного процесса не могут объективно использовать полученную информацию.
Также нами было определено, что 20% опрошенных учителей иностранного языка не имеют представление о невербальных средствах общения, то есть в процессе взаимодействия с окружающими не анализируют мимику, жесты, поэтому не фиксируют необходимого внимания на данном аспекте.
Из общего числа прошенных только 10% педагогов обладают способностью понимать окружающих посредством анализа невербальных средств общения, что указывает на ориентацию учителей использовать невербальные средства общения и в своей педагогической практике.
Методика экспертной оценки невербальной коммуникации (А.М.Кузнецова).
Цель – проанализировать роль невербальных средств или «языка тела» в процессе общения у учителей иностранного языка.
Рис. 2 Общая оценка невербального репертуара
Результаты анализа данных, представленных экспертами, позволили нам определить следующее:
Из общего числа опрошенных педагогов 60% имеют средний уровень невербального репертуара, то есть педагоги применяют невербальное сопровождение речи, но средства невербального общения не имеют насыщенный характер и не всегда отражают особенности той или иной педагогической ситуации.
Только 10% педагогов располагают большим объемом средств невербального общения, которые учитель использует на практике при работе с детьми.
Также было определено, что 30% педагогов не обладают склонностью к применению невербальных средств общения, что указывает на низкий уровень невербального репертуара педагогов иностранного языка (Рис. 2).
Рис. 3 Чувствительность, сензитивность педагогов к невербальному поведению другого
Определяя особенности проявления чувствительности, сензитивности педагогов к невербальному поведению другого, эксперты акцентировали внимание на том, что педагоги ориентируются на невербалику окружающих, но при этом не достаточно полно интерпретируют невербальные средства общения, что не позволяет им сформировать полное и объективное представление относительно невербального поведения окружающих – 70%