Эмоциональный интеллект как психологический феномен

В данном параграфе мы всесторонне рассмотрим характеристику понятия эмоциональный интеллект, особенности процесса общения, особенности эмоционального интеллекта и исследования различных зарубежных и отечественных исследователей по этой теме.
Изучение эмоционального интеллекта в современном мире приобретает все большее значение и интересует огромное количество ученых. Эмоциональный интеллект определяет успешность профессиональной деятельности, особенно в сфере «человек-человек».
Эмоциональные явления.
Чтобы разобраться в понятии эмоциональный интеллект, нужно для начала раскрыть тему эмоциональных явлений. Под ними в современной психологии понимаются личностные переживания человеком его отношения к чему-либо. Каждая эмоция своеобразна и вызывает у человека либо положительные, либо отрицательные переживания.
На тему взаимосвязи эмоций с познавательной сферой личности существует много дискуссий. Кто-то сводит эмоции к процессу познания, например, Л. Выготский, а кто-то считает, что эмоции вторичны к процессу познания и зависят от познавательных процессов.
Четырехотвественная модель эмоционального интеллекта.
Эмоциональный интеллект (ЭИ) предполагает использование когнитивных и эмоциональных способностей для функционирования в межличностных отношениях, социальных группах, а также для управления своими эмоциональными состояниями. Человек с высокой способностью к ЭИ может точно воспринимать, понимать и выражать эмоции, а также имеет возможность получать доступ и генерировать чувства, когда это необходимо для улучшения своего я и отношений с другими. Согласно Четырехответственной модели эмоционального интеллекта, существуют четыре способности, которые существуют для эмоционального интеллекта: 
Восприятие – способность обнаруживать и расшифровывать эмоции в лицах, картинках, голосах и культурных артефактах. Также включает в себя способность идентифицировать свои собственные эмоции. Восприятие эмоций представляет собой основной аспект эмоционального интеллекта, поскольку оно делает возможной любую другую обработку эмоциональной информации.
Фасилитация – способность использовать эмоции для различных познавательных видов деятельности, таких как мышление и решение проблем, а также для взаимодействия с другими людьми. Эмоционально умный человек может полностью использовать свое меняющееся настроение, чтобы наилучшим образом соответствовать поставленной задаче. Примером этого может служить человек, использующий свои эмоции для мотивации себя

.
Понимание – способность обрабатывать язык эмоций и понимать, почему кто-то, включая их самих, может чувствовать себя определенным образом. Понимание эмоций также включает в себя способность быть чувствительным к незначительным изменениям между эмоциями, а также способность распознавать и описывать, как эмоции развиваются с течением времени.
Управление – способность управлять своими эмоциями, а также управлять эмоциональными отношениями с другими. Эмоционально интеллигентный человек также может использовать любой тип эмоций и применять их в погоне за целью.
Формы эмоционального мышления.
В концепции Дж. Майера эмоциональное мышление имеет 2 формы:
Аффективное (в него входят религиозное и эстетическое);
Волевое.
Под эстетическим мышлением Дж. Майер имеет ввиду эмоциональные переживания, например, что-то нравится или не нравится. Под религиозным мышлением имеются ввиду эмоциональные представления фантазии, к суждениям насчет веры, которые подразумевают под собой не познавательные процессы, а религиозные, эмоциональные суждения (к примеру «Бог есть»).
Дж. Майер и П. Сэловей придерживались мнения, что воздействие эмоциональных явлений на познание человека регулируется и предопределяется непосредственно самой личностью. Помимо этого, они утверждали, что существует особый комплекс индивидуальных качеств, которые «отвечают» за степень конструктивности или деструктивности воздействия эмоциональных явлений для человека.
Когнитивная теория Р. Лазаруса.
В когнитивной концепции, представленной Р. Лазаруса, ключевой выступает идея о познавательной детерминации эмоциональных качеств человека. Когнитивное опосредование исследователь рассматривает в качестве необходимого условия для возникновения эмоций.
В концепции Р. Лазаруса имеется 2 положения:
Любая эмоциональная реакция человека, вне зависимости от её содержания, является функцией особого рода познания или оценки;
Эмоциональный ответ является неким синдромом, каждый из элементов которого отображает какой-то определенный момент в общей реакции, представляющий важность.
В его концепции также существует схема появлений эмоций, которая выглядит следующим образом:
восприятие – первичная оценка – исследовательская активность – (личное значение эмоций в оцениваемой ситуации) – вторичная оценка – тенденция к действию – эмоция как проявление тенденции в переживании, физиологических изменениях и моторных реакциях.
Классификация видов интеллекта:
Х