Характеристика современного состояния цифровой экономики в государственном управлении РФ

В России в последние годы цифровая экономика получила импульс развития. Важная роль в данном аспекте принадлежит принятию "Стратегии развития информационного общества РФ на 2017-2030 годы". Данная стратегия направлена на:
- формирование в России цифровой экономики;
- повышение эффективности государственного управления, развитие социально-экономической сферы;
- обеспечение безопасности государства и граждан;
- развитие человеческого потенциала;
- повышение роли России в мировом пространстве.
Основные показатели развития цифровой экономики в России за 2016-2018 годы приведены в таблице 2.
Таблица 2 ‒ Динамика показателей развития цифровой экономики в России за 2016-2018 гг.
Показатель 2016 2017 2018 Прирост 2017 к 2016, % Прирост 2018 к 2017, %
1 2 3 4 5 6
Проникновение Интернета, % 71 73 75 2,82 2,74
Проникновение мобильного Интернета, % 42 52 59 23,81 13,46
Проникновение смартфонов, % 56 60 65 7,14 8,33
Доля электронной торговли в общем объеме розницы, % 2 4 7 100,00 75,00
Продолжение таблицы 2
1 2 3 4 5 6
Доля организаций, имеющих интернет-сайт, % 46 48 50 4,35 4,17
Доля организаций, использующих CRM-системы, % 9 10 12 11,11 20,00
Доля граждан, совершавших покупки онлайн, % 23 29 35 26,09 20,69
Доля граждан, получавших госуслуги через интернет, % 16 19 20 18,75 5,26
Таким образом, к концу 2018 года доля граждан России, пользующихся Интернетом составила 75%, что на 2,74% выше аналогичного показателя за 2017 год

. Также, возросла доля пользователей смартфонов на 8,33% и составила 65% от общего числа населения. В связи с распространением смартфонов увеличилась доля пользователей мобильного Интернета на 13,46% и составила 59%.
Также имеет тенденцию к росту доля электронной коммерции в общей структуре розницы (7%, что на 75% больше, чем в 2017 году). Доля граждан, совершивших покупки через Интернет в 2018 году составила 35% (на 20,69% больше, чем в 2017 году).
Увеличилась часть граждан России, пользующихся порталом госуслуг (20% в 2018 году).
Стоит отметить также рост применения информационных технологий в бизнесе. Так, в 2018 году 50% организаций имели собственный интернет-сайт, что на 4,17% больше, чем в 2017 году. Кроме того, 12% организаций используют CRM-системы (на 20% больше, по сравнению с 2017 годом).
Показатели состояния цифровой экономики органов государственной власти РФ за 2018 год отображены в таблице 3.
Данные показатели свидетельствуют о низком уровне цифровизации органов государственной власти РФ, что снижает уровень оперативности и увеличивает число ошибок в их деятельности.
Таблица 3 ‒ Состояние цифровой экономики органов государственной власти РФ в 2018 году, %
Показатель Значение
1