Теория ERG Альдерфера

Теория мотивации потребностей Клейтона Альдерфера является расширением иерархии потребностей Маслоу, в которой 5 уровней иерархии потребностей Маслоу объединены в 3 категории (рисунок 1.5):
– Е (existence needs) – потребности существования;
– R (relatedness needs) – социальные потребности;
– G (growth needs) – потребности самореализации и роста.
Первая группа включает в себя все те потребности, которые связаны с физиологическими нуждами и аспектами безопасности человека и являются предпосылкой для выживания. Таким образом, как первые два уровня иерархии Маслоу, они сгруппированы в одну категорию из-за их одинаковой природы и аналогичного влияния на поведение личности.
Потребности родства относятся к социальным потребностям, в рамках которых индивид стремится установить отношения с теми, о ком он заботится. Эта группа покрывает потребности причастности и часть потребностей уважения Маслоу, вытекающих из отношений с другими людьми.
Рисунок 1.5 – Теория ERG Альдерфера [20]
Потребности роста, в свою очередь, покрывают потребности самореализации Маслоу, а также часть потребностей уважения, которые являются внутренними для человека (чувство уникальности, рост персонала и т.д.). Таким образом, потребности роста – это те, которые влияют на человека, чтобы изучить его максимальный потенциал в существующей среде.
Кроме того, в теории ERG Альдерфера имеются три вида отношений между различными категориями потребностей, что указано на рисунке 1.6.
Рисунок 1.6 – Типы связей между потребностями в теории ERG
В общем случае взаимосвязь потребностей в теории Альдефера и Маслоу схематично отображена на рисунке 1.7.
Рисунок 1.7 – ERG-модель Альдерфера в сравнении теорией мотивации потребностей Маслоу [11]
В целом, структура теории потребностей Альдерфера признает, что порядок важности трех вышеназванных категорий может варьироваться для каждого человека индивидуально

. И здесь менеджеры должны признать, что у сотрудника есть одновременно несколько потребностей для их удовлетворения. Согласно ERG-модели, сосредоточение исключительно на одной потребности за один раз не будет эффективно мотивировать работников к трудовой деятельности. Кроме того, данная теория признает, что, если потребность более высокого уровня остается неудовлетворенной, человек может вернуться к потребностям более низкого уровня, которые кажутся более легкими для удовлетворения. Этот принцип носит название фрустрации-регресса и может существенно влиять на мотивацию на персонала на рабочем месте. Например, если возможности роста не предоставляются работникам, они могут регрессировать к потребностям в родстве и большем общении с коллегами. Кроме того, если руководство может распознать эти условия на раннем этапе, могут быть предприняты шаги для достижения неудовлетворенных потребностей, пока подчиненный не сможет снова продолжить рост.
В заключение главы выделим различия между теорией иерархии потребностей Маслоу и теорией ERG Алдерфера