Требования, предъявляемые к инфлюенсерам

Важно четко понимать цель привлечения инфлюенсера: для рекламы продукта какого сегмента продукта, для наращивания охвата аудитории, распространения полезных знаний, увеличения лояльности, повышения продаж и прибыли.
От привлечения инфлюенсера можете получить ожидаемый или даже превосходящий эффект при правильном выборе человека и с учетом выполнения следующих требований [19, 20, 21]:
1) выбор оптимальной площадки размещения;
2) оценка имиджа инфлюенсера и его релевантность и лояльность к бренду;
3)оценка соответствия целевой аудитории продвигаемым брендированным продуктам и услугам;
4) оценка скорости роста охвата аудитории;
5) проверка активности и качества постов;
6) проверка в органичности охвата аудитории и подсчет ее вовлеченности;
7) мониторинг активности инфлюенсера в ответах и работе с негативом;
8) определение формата продвижения (посты, сториз, сторителлинг, видеоролики, личное участие в ивентах, амбассадорство), уровень ответственности, цели в цифрах, стоимость услуг и формы оплаты вовлечения инфлюенсера.
Прежде чем обратиться к каким-либо инфлюенсерам очень важно изучить их предыдущие посты, лайки и комментарии, начать коммуницировать с их контентом, комментировать их сообщения, отправлять им сообщения. При выборе подходящего инфлюенсера нужно обратиться к нему и объяснить его выгоды при создании партнерства и то, как брендированные продукты будут работать на аудиторию.
Отметим, что инфлюенсеры знают своих последователей лучше, чем другие.  И это сильное преимущество на пути создание и расширения лояльной целевой аудитории и их последующей приверженности бренду.
Несмотря на требуемое длительное время работы с инфлюенсером по продвижению бренда, тем не менее анализировать результаты нужно с самого начала сотрудничества. Цель инфлюенсера в создании накопительного эффекта при передаче своих сообщений последователям в течение длительного времени. При отслеживании результатов работы с влиятельным лицом с самого начала можно установить факторы, которые можно усилить или нивелировать. Временной срез может показать какие блоги, сайты, твиты и посты делятся контентом продвигаемого бренда, и какие из них распространяются в значительной степени (рис. 4).
Карта виртуальности не только покажет, как контент путешествует по миру, но также выделит любые территории, на которые не было ориентира в бизнесе. Можно также выяснить у своего вовлеченного инфлюенсера о возможностях привлечения нового влиятельного лица, имеющего отношение к неохваченной области вовлечения.
Следует отслеживать пост-влияния на проводимые мероприятия, чтобы понимать о промежуточных достигнутых главных результатах увеличения продаж брендового продукта, а также дополнительных результатах по увеличению числа подписчиков в социальных сетях. 
Рисунок 4. Карта виртуальности [21]
Приведем 11 преимуществ и недостатков маркетинговой стратегии требуемого инфлюенсера. Нужно понять мир социальных сетей. В таких сетях, как Instagram, Twitter и блоги, сейчас доминируют влиятельные лица - люди, которые создают контент, который привлекает потребителей. Т. к. 40% людей говорят, что купят товар, увидев, что он используется влиятельным лицом, поэтому нужно связать этих влиятельных лиц с брендом [16, 17]. 
Найти влияющих. Когда дело доходит до влиятельных людей, некоторые люди думают, что охват - это ключ к получению результатов. Чем больше внимания получите на свой контент, тем лучше. Но это не всегда так. Вовлечение также важно - качественный контент, который заставляет аудиторию активно комментировать и делиться полученным контентом. Проблема в том, что охват и взаимодействие часто являются двумя сторонами одной медали. Влияния знаменитостей могут охватить огромную аудиторию с ограниченным участием. В то время как микро инфлюенсеры часто занимают небольшие, нишевые сообщества.
Сначала нужно определить требуемый результат, а далее выбрать подходящего инфлюенсера.
Не позволять метрикам отменять наблюдения. Прежде чем выбрать инфлюенсера, следует обратить внимание на его содержание и посмотреть, что именно он говорит. Он обсуждают бренд по сравнению с конкурентами, или это более равные позиции?
Проанализировать на совпадение ценностей бренда с потенциальным влиятельным лицом

. И если выбранный инфлюенсер будет придерживаться и говорить что-то противоречивое, тогда это неминуемо также отразится на репутации продвигаемого продукта и будет, возможно, иметь негативные ассоциации у целевой аудитории.
Следует держать команду в курсе сделанных выборов в части настоящего и будущего положения бренда. Как и в любой цифровой маркетинговой кампании, коммуникация необходима для того, чтобы ваша стратегия влияния работала. А это значит, что команда должны быть в курсе событий. Нужна комплексная маркетинговая платформа для инфлюенс-маркетинга, точно показывающая какие инфлюенсеры вовлечены, какие социальные платформы такие влиятельные люди используют, на какой стадии развития бренд находится в процессе сотрудничества с ними и какое влияние они оказали на продвижение бренда.
Через инфлюенсера и его помощника нужно организовать внешнюю связь, чтобы все отправленные последователями сообщения отслеживались.
Управление инфлюенсерами.
В коммуникациях важно держаться с инфлюенсерами профессионально, относясь к каждому влияющему как к поставщику.
7.Следует установить четкие отношения с инфлюенсерами с самого начала сотрудничества, во избежание попадания в неприятную ситуацию в дальнейшем. Никто не хочет дорабатывать план кампании, а потом увидеть, что вся тяжелая работа не будет выполнена, когда будет установлено, что создатели контента будут стоить больше, чем ваш бюджет. Нужно установить свой бюджет к началу проведения мероприятий с инфлюенсерами и понимать направления и сумм трат из него.
8. Мониторинг влияния. До старта работы с инфлюенсерами важно понимать цели и ожидания от такого партнерства. SMART цели важны для эффективного маркетинга влияния. 
9 Следует точно понимать эффективность внедряемых целей, т. е, что они напрямую связаны с бизнес-целями продвижения бренда и увеличения объемов продаж и прибыли.
Цели повышения узнаваемости бренда недостаточно. Требуется установить цель, имеющую реальное значение и сделать ее целью проводимых мероприятий.
10. Важно отслеживать достигнутые результаты. И с современной маркетинговой платформой это становится просто. Придавая реальную ценность каждому полученному от инфлюенсера упоминанию о бренде, можно преобразовать результаты влиятельной кампании в ощутимую рентабельность инвестиций, сравнивая такую отдачу с эффектом от контент-маркетинга и пиара. Платформа инфлюенс-маркетинга помогает управлять окупаемостью проводимых мероприятий в режиме реального времени.
11. Задачи инфлюенсера по продвижению бренда должны гармонично сочетаться с целями бренда для исключения получения незапланированных результатов от неверно расставленных приоритетов перед инфлюенсером и в виде негативной реакции целевой аудитории. Вернувшись к своей цели, вы можете увидеть, что в кампании не совсем совпадает. Может быть, наличие четких целей и измерений означает наличие возможностей оптимизации кампании по мере получения результатов.
Существующие методики оценки эффективности работы инфлюенсеров
Для оценки эффективности маркетинговой кампании с вовлечением инфлюенсера важно грамотное применение ключевых показателей эффективности (далее – KPI).
Для оценки работы инфлюенсера перечислим 5 ключевых показателей, на которых следует сосредоточиться: конверсии, охват и осведомленность, трафик рефералов, рост аудитории и вовлеченность. Эти KPI помогут своевременно отслеживать и измерять успехи в достижении поставленных целей и помогать результативно развивать маркетинговые кампанией с участием инфлюенсеров [19, 20].
1