Характеристика предприятия и организации маркетинговой деятельности

Туристическое агентство «Р-Тур» зарегистрировано как общество с ограниченной ответственностью.
Из Устава следует, что его основными видами деятельности являются организация туристических поездок граждан, разработка туров.
Целями создания ООО «Р-Тур» является удовлетворение потребностей населения в услугах по организации отдыха по различным туристическим направлениям, а также получение прибыли.
Основные задачи: рост выручки от продаж; снижение уровня себестоимости; рост доли рынка туристического продукта; рост числа новых клиентов агентства; повышение качества оказания услуг.
Рассмотрим организационную структуру туристического агентства ООО «Р-Тур», представленную на рисунке 2.1. Ее можно охарактеризовать как линейно-функциональную, так как планирование всех работ осуществляют функциональные подразделения, а сами работы выполняются отеделами по работе с клиентами

.
Отдел внешнего туризма
Директор
Главный бухгалтер
Отдел маркетинга и рекламы
Отдел внутреннего туризма
Отдел внешнего туризма
Директор
Главный бухгалтер
Отдел маркетинга и рекламы
Отдел внутреннего туризма
Рисунок 2.1 – Организационная структура туристического агентства ООО «Р-Тур»
В таблице 2.1 представлен анализ основных финансово-экономических показателей деятельности туристического агентства за 2017-2019 гг.
Таблица 2.1 - Основные финансово-экономические показатели деятельности туристического агентства ООО «Р-Тур»
Показатель Период Абсолютные
изменения, (+, -)
Темпы
роста, %
2017 г. 2018 г. 2019 г. 2018 г. 2019 г. 2018 г. 2019 г.
1. Выручка от продаж, тыс.р. 12595 13856 15215 +1261 +1359 110,0 109,8
2. Полная себестоимость, тыс.р